Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Bij By Nance vinden we jouw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. Geen kleine lettertjes, gewoon duidelijke taal.
Wie zijn wij?
Welke gegevens verzamelen we?
Bij het aanvragen van een account
- Bedrijfsnaam en KvK-nummer
- Contactpersoon (naam)
- E-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en afleveradres
Bij het plaatsen van een bestelling
- Bestelgegevens en orderhistorie
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider Mollie)
- Verzendvoorkeuren
Bij het bezoeken van onze website
- IP-adres en browsertype
- Bezochte pagina's en klikgedrag
- Cookies (zie onze cookieverklaring)
Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen voor:
- Orderverwerking – om je bestelling te verwerken en te verzenden
- Accountbeheer – om je toegang te geven tot prijzen en bestelgeschiedenis
- Communicatie – om je te informeren over je bestelling of vragen te beantwoorden
- Facturatie – om facturen te maken en onze administratie op orde te houden
- Websiteverbetering – om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt
Delen we jouw gegevens?
We verkopen nooit jouw gegevens. We delen ze alleen met:
- Mollie – voor het verwerken van betalingen
- PostNL – voor het verzenden van je bestelling
- Onze boekhouder – voor de financiële administratie
Al deze partijen zijn verplicht om vertrouwelijk met jouw gegevens om te gaan.
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
- Accountgegevens – zolang je account actief is, plus 2 jaar na laatste activiteit
- Bestelgegevens – 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Websitestatistieken – 26 maanden
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
- Je gegevens over te dragen naar een andere partij
- Bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van je gegevens
Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@eurolight-living.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging
We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL) en we bewaren gegevens op beveiligde servers. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dit nodig hebben voor hun werk.
Vragen of klachten?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of hoe we met jouw gegevens omgaan? Bel of app gerust naar +31 6 53477654 of mail naar info@eurolight-living.nl.
Komen we er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we dit weten via e-mail.